1、此路線為特價打包回饋客戶團，凡客人持有長者證、學生證、導游證、記者證、軍官證、軍人殘疾證等均無任優
惠或退票,如有未產生或自愿放棄的當地景點、住宿及贈送的項目，費用概不退還。
2、由于此機票的特殊性，不作換人，不退票，不改簽，請知悉！報名時請一定仔細核對姓名及證件號碼，如若出錯，
因此產生的費用由出錯方承擔！（報名時請提供證件照片）
3、因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據實際情況協調處理，如變更后費用發生
變化，未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔。旅行社在不影響原定的接待標準及游覽景點的前提下，有權根據
實際情況對行程先后順序作調整；
4.如有任何質量問題，請在當地及時跟導游或組團社反饋，以便我們及時配合處理解決！行程結束時請您認真填寫意
見單，通過您的意見單我們可以更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據。因是全
年切位機票，一經確認則無法變更或退改，請確保提供的名字證件號準確無誤，如有錯則全損；
5.旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身的
健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期
間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任；
6.出團時請務必帶上有效登機證件（需與出票時提供資料一致），穿運動鞋或平底鞋，請自備防曬用品，暈車藥，常
用藥品(預防感冒,腹瀉等)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失。旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結伴出行，不去
不安全的地方；
7、初到異地，因氣候、飲食等差異，尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者，可能出現腹泄等不適癥狀，要注意飲食衛
生，不吃生冷食物，避免受涼，有不適請及時服用胃腸藥，嚴重者請告知導游；
8、出發前 2 天通知客人準確出團航班及酒店名稱，具體行程及景點若有變更，以最后確認及接待社安排為準；
9、客人報名時請委托報名處代買旅游意外保險；根據中國保監會規定：意外保險投保承保年齡范圍調整為 2-75 周歲，
其中 70 周歲以上游客出險按保額的 50%賠付，屬于急性病的只承擔醫療費用，不再承擔其他保險責任；
10、請游客在報名時，準確登記姓名及身份證等號碼（小孩出生年月），并在出游時攜帶有效登機證件，與須與出票
時提供的資料一致（身份證、戶口本、護照、回鄉證等），在辦理登機及入住酒店時需提供；如因個人原因導致無法
正常出行，責任自負；
11、因西北線路路途遙遠，不接受孕婦、70 歲以上、2 歲以內和身體有重疾病的游客報名，如有隱瞞自身健康狀況而
發生意外導致損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受 65 歲以上、18 歲以下未成年人、外籍人士等
特殊人群單獨參團，此類人群需有親戚朋友、監護人、中文翻譯陪同方可參加；
山西旅游須知及注意事項
1，于山西的旅游剛開始發展，所以三星、四星酒店不能和南方相比，但們將盡力安排。山西的口味與南方有差別，請及
時與導游溝通。
2，山西地處黃土高原海拔高，氣候干燥，建議多喝水。水土堿性大，入鄉隨俗，多吃醋。山西一年四季分明，五臺山地
區 5—10 月份，日照強度與晝夜溫差較大，請游客根據自身情況帶足御寒衣服、水壺、墨鏡、太陽帽和特級防曬油以備
外出護膚用。（最近雨水天氣較多，請客人預備雨傘）特別是到沙漠旅游，要帶日常用品、藥品、水、指南針、地圖。
3，山西是全國地上文物大省，文化底蘊深厚，景點（區）分散，乘車時間較長，請游客注意休息調配好時間，以充足的
體力參加旅游活動。有暈車的游客請自備暈車藥。佛教圣地五臺山各寺廟均有免費香供客人使用。各寺廟也備有價格等
的套香，請游客按自身情況，酌情考慮
4，山西旅游，游客需注意穆斯林地區、景點的禁忌和習慣。例如忌食豬、馬、騾等不反芻動物的肉和一切動物的血，不
食自死物；進入清真禁止吸煙、飲酒，在禮拜堂內禁止拍照等。
5，山西地勢高，患有高血壓、心臟病、氣管炎、哮喘病的人，初到山西會有頭暈、心慌、氣喘等反應，請攜帶一些防護
藥品。氣候干燥，可能會引起鼻腔干痛、口舌干燥、皮膚干裂等癥狀，攜帶相關藥品及潤膚品，多喝水，多吃水果蔬菜。
6，大多地區飲用水為地下水，水質較硬，可能會引起腹瀉、胃痛、皮膚不適，請攜帶理氣、抗過敏及相關藥品。
7，山西特色：汾酒系列、山西陳醋、平遙牛肉、山西十大名棗、核桃、沁州黃小米、檀山黃小米
8，當地天氣平均 -8℃--15℃左右，請客人注意:自備外套。請客人注意:請注意防曬護膚。旅途中遇不可抗因素造成的滯
留、所增加的費用由客人支付；在不減少景點的情況下，我社有權對行程前后順序進行調整。9，山西八大怪：
第一怪：路邊灰土當煤賣、第二怪：山西陳醋一道菜、第三怪：汾酒窩頭把客待、第四怪：刀子削面比飛快
第五怪：燒餅要用石頭塊、第六怪：土豆白菜論麻袋、第七怪：山上挖洞當房蓋、第八怪：新娘蓋頭給驢戴
旅游安全注意事項
一、出行安全注意事項
1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要自帶適
當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。
2、景區（點）游玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險河
道。
4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發生
危險。
6、不私自參加行程以外的活動或項目。
7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），
應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、專業登山鞋
等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目
（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、 經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀
爬等。
10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游或領
隊。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。
16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。
17、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織必要
的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協助開展醫療急救、財產保護、安置安撫和游客
轉移等工作。
二、交通安全注意事項
1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規則。
3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須
排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。
4、不帶危險或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規定。三、食宿安全注意事項
1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊
全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，
防止發生意外。
5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。
四、購物娛樂安全事項
1、 不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或
還價，購物時應向商家索取正式發票。
2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。
3、 在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
五、其他安全注意事項
1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。
2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。
5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發生沖突。
6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
以上行程僅供參考，最終行程可能會根據實際情況進行微調，敬請以出團通知為準。
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