特別說明：
1、失信人請勿報名！國家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機、高鐵！我司機位為全款買斷，失信人如有
隱瞞造成空占機位，即使沒有出票，機票費已產生，取消只退稅，此損失由報名人自行承擔！
2、此路線為特價打包回饋客戶團，凡客人持有長者證、學生證、導游證、記者證、軍官證、軍人殘疾證等均無
任何優惠或退票，如有未產生或自愿放棄的當地景點、住宿及贈送的項目，費用概不退還。
3、由于機票為切位特殊機票，不作換人，不退票，不改簽，請知悉！報名時請一定仔細核對姓名及證件號碼，
如若出錯因此產生的費用由出錯方承擔！（報名時請提供證件照片）
4、因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據實際情況協調處理，如變更后費用
發生變化，未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔。旅行社在不影響原定的接待標準及游覽景點的前提下，
有權根據實際情況對行程先后順序作調整；
5、如有任何質量問題，請在當地及時跟導游或組團社反饋，以便我們及時配合處理解決！行程結束時請您認真
填寫意見單，通過您的意見單我們可以更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依
據；因是全年切位機票，一經確認則無法變更或退改，請確保提供的名字證件號準確無誤，如有錯則全損；
6、旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據
自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、
自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任；
7、出團時請務必帶上有效登機證件（需與出票時提供資料一致），穿運動鞋或平底鞋，請自備防曬用品，暈車
藥，常用藥品（預防感冒，腹瀉等）等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失。旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請
結伴出行，不去不安全的地方。
8、初到異地，因氣候、飲食等差異，尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者，可能出現腹瀉等不適癥狀，要注意飲
食衛生，不吃生冷食物，避免受涼，有不適請及時服用胃腸藥，嚴重者請告知導游。
9、出發前 2 天通知客人準確出團航班及酒店名稱，具體行程及景點若有變更，以最后確認及接待社安排為準。
10、客人報名時請委托報名處代買旅游意外保險；根據中國保監會規定：意外保險投保承保年齡范圍調整為 2-75
周歲，其中 70 周歲以上游客出險按保額的 50%賠付，屬于急性病的只承擔醫療費用，不再承擔其他保險責任。
11、請游客在報名時，準確登記姓名及身份證等號碼（小孩出生年月），并在出游時攜帶有效登機證件，亦須
與出票時提供的資料一致（身份證、戶口本、護照、回鄉證等），在辦理登機及入住酒店時需提供；如因個人原
因導致無法正常出行，責任自負：
12、因東北線路路途遙遠，不接受孕婦、70 歲以上、2 歲以內和身體有重疾病的游客報名，如有隱瞞自身健康
狀況而發生意外導致損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受 65 歲以上、18 歲以下未成年人等
特殊人群單獨參團，此類人群需有親戚朋友、監護人陪同方可參加。
哈爾濱旅游溫馨提示：
一、氣候特點
哈爾濱位于最北端，是中國緯度最高、氣溫最低的大都市。四季分明，冬季漫長寒冷，而夏季則顯得短暫涼爽。哈爾濱的集中降水期為每年 7 至 8 月，集中降雪期為每年 11 月至次年 1 月。年平均溫度 3.6℃。最冷的 1 月份，平
均氣溫為零下 13.2℃至零下 24.8℃，最熱的 7 月份，平均氣溫為 18.1℃至 22.8℃。
二、防寒保暖溫馨提醒：
1、去東北旅游切記防寒，羽絨衣褲、貼身的羊毛衣褲、厚背心、厚棉靴、毛襪、棉手套、毛線帽一個都不能少。
也可當地購買，品種齊全且厚實耐寒。最好能穿戴上太陽鏡、穿上高筒靴，記得要將褲腿扎牢，以防止雪灌進褲腿。
2、室內外溫差極大，室內一般 20 度以上，溫暖如春，室外則是極度嚴寒，冷熱交替，極易感冒，須帶足感冒藥、
凍瘡膏及創可貼，注意出門時加衣御寒。
3、在零下二十幾度的嚴寒中，一般相機會被凍住啟動不了快門，須帶手動相機，并且選擇一定規格的濾色器。如
不是專業攝影，帶一只靈巧的"傻瓜"即可，放入內衣口袋，既方便又防凍。
4、 在室外，不要用手觸摸金屬物，尤其是手潮濕時，否則定會被粘掉肉皮。
5、 東北氣候嚴寒干燥，手容易起刺，嘴也容易干裂，須帶優質的潤膚霜和潤唇膏。
在室外，人的眉毛、睫毛常常結一層白霜，臉也會被自己呼出的氣體打濕，要用面巾紙迅速擦干，否則容易凍傷。
7、護膚：東北冬季氣候比較干燥，請游客備好油性較大的香脂類潤膚霜、潤唇油等護膚品，防止皮膚粗糙、干裂。
晚上賓館內睡前請在房間內灑少許清水或在床頭放一杯水，以免次日起床后口鼻干燥難受。平時多喝水、多吃水果
補充水分。在低溫戶外。
防滑、安全。游客在冰雪地上行走時，膝蓋應微屈，身體的重心向前傾，這樣就不易摔倒。行程中安排的登山或滑
雪，大都在山林中，最禁忌的是煙火，游客應注意防火，絕不可在野外吸煙。防止高山反應。
9、備用藥品：東北冬季寒冷，游客出門旅游要備治療傷風感冒的藥品；北方人愛吃涼菜，不習慣者易“鬧肚子”，
需備正腸丸、黃連素，藿香正氣水等止瀉藥品；北方干燥口干，需備夏桑菊、王老吉等清熱沖劑。
10、照相機。東北地區天氣寒冷，電子快門的照相機或攝影機，在—20 攝氏度以下時，電池易“放電”，相機“失
靈”，快門不能按下。因此，在戶外拍攝完后，要及時將相機放進外衣里面“保暖”，用時再拿出來。此外，一定
要多備些電池。
旅游安全注意事項:
一、出行安全注意事項
1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要
自帶適當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。
2、景區（點）游玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。
3、參加娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險
河道。
4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以
防發生危險。
6、不私自參加行程以外的活動或項目。
7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦
極），應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、
專業登山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動
或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、 經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。
10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。
13、旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游或領隊。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。
16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。
17、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織
必要的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協助開展醫療急救、財產保護、安置安
撫和游客轉移等工作。
二、交通安全注意事項
1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規則。
3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具
時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。
4、不帶危險或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、車站、碼頭等）公共場所的安全規
定。
三、食宿安全注意事項
1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）
是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游
客小心謹慎，防止發生意外。
5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔倒損傷。
四、購物娛樂安全事項
1、 不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問
價或還價，購物時應向商家索取正式發票。
2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。
3、 在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
五、其他安全注意事項
1、老年人或未成年人參團，需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。
2、旅游車輛嚴禁超載，未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。4、孕婦參團，請事先告知，不得隱瞞。
5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰，避免與當地居民發生沖突。
6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋（不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），避免摔傷及扭傷。
以上行程僅供參考，最終行程可能會根據實際情況進行微調，敬請以出團通知為準。
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