行李：旅途過程中請注意保管好自己的貴重物品和護照，防止丟失。大件行李免費托運20公斤，超重需自付現金，手提行李不得超過兩件，國外個別航空公司只限一件，抵達目的地后請先過移民關，后取回托運行李。貴重物品請自己隨身攜帶并妥善保管（尤其是旅游證件）.

 海關：出團時請隨身攜帶本人身份證原件，港澳臺胞請帶齊所有的出入關證件（回鄉證、身份證），如攜帶攝像機，可拆裝鏡頭的照相機等物品應像海關申報 ，每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶香煙200支。下列物品禁止帶入越南：1）植物、熱帶水果、干果；2）嚴禁帶槍支、彈藥、毒品、黃色書刊等國家規定的嚴禁物品出境；3）象牙、裘皮制品；4）大件越南紅木家具及工藝品未經報關不得帶回,但是可以托廠家托運回來；5）國家旅途過程中請注意保管好自己的貴重物品和護照，防止丟失。大件行李免費托運20公斤，超重需自付現金，手提行李不得超過兩件，國外個別航空公司只限一件，抵達目的地后請先過移民關，后取回托運行李。貴重物品請自己隨身攜帶并妥善保管（尤其是旅游證件）檢、法、司等），軍人不能穿制服出境，也不能將有代表國家主權的徽章、證件（如工作證、槍支證）帶出境；6）出境可攜帶外幣按規定不能超過人民幣20000，美金5000元或港幣38000，如超額攜帶，一經查出責任自負，7）如因客人的護照、簽證或其他私人問題以及有關邊檢、海關等政府行為，而導致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社過失的，我司概不負任何責任及作任何賠償。游客必須遵守出國旅游人員的管理及規定，不得擅自離開或滯留不歸、不走私、販毒。不涉足色情場所。不參與賭博，自由活動期間，一般可以自行安排，但必須依時返回，講究精神文明，言行舉止不失國體、人格。

時差：柬埔寨時間較中國北京時間慢1小時。

 氣候：柬埔寨的溫度33-36度。5－9月為雨季是西北雨征候型，10－4月為干季，但氣侯多變請多帶一兩件衣服。衣服，長袖衣類的；（南方雨水較多請注意帶雨具)

 貨幣：柬埔寨貨幣單位為REAL里耳， 100元約略匯換40000－44000里耳。(備注：柬埔寨第一貨幣是美金，建議客人帶小面額美金過去用。請自行攜帶美金現鈔，旅行支票及信用卡當地不普及．僅有很少數特定地點適用請注意）。

 語言：柬埔寨官方語言為高棉語，法語、英語、日語的普及程度高，在金邊很多地方可以使用廣東潮州話。

 餐食：本公司慎選餐廳及菜色提供客人享用，衛生方面較好，如腸胃較差或水土不服者請自備腸胃藥。另外水質方面較差，請勿生飲。若有遇當地風味餐之口味上并非每位貴賓都能接受，請大家能嘗試當地口味菜色。請不要在外面亂吃東西。平時多喝純凈水，吃新鮮水果，防止水土不服（請備好保濟丸、暈車（船）藥、感冒藥、止血貼等個人常備藥品及日用品）

 衣著：皆以夏天衣物、休閑為準、并攜遮陽帽及太陽眼鏡。建議穿輕便的運動鞋，休閑一點的衣服，女士特別注意事項：帶上防曬霜（建議帶一間長袖衣服在車上用）

禮俗：柬埔寨見面時，一般以握手禮居多，亦可行雙手合十之禮（與泰國相同）。

藥物：請自備一些少量常用藥品如防蚊油，風油精之類的，還有高倍數的防曬霜不可缺少。

 住宿：全程旅館都備有衛星電視、電冰箱、冷氣機，但熱水供應方面經常無法全天候提供，熱水供應時間具體以各酒店公布的時間為準。衛浴用具請旅客自備私人用品如：牙膏、牙刷、毛巾等用品。

 飲用水：除了裝瓶的礦泉水以外，最好別喝自來水。裝瓶的礦泉水在任何地方都有售。飲料用的冰塊宜使用由酒店、旅館提供的為好。街邊餐館或者農村地區的冰塊應避免使用。礦泉水有不同的檔次，進口的最貴（如法國礦泉水，1000亳升約1美元），其次是本地產礦泉水，而半透明白塑料瓶的（每瓶950毫升）則為最普遍且最便宜，每瓶為約500瑞爾至1000瑞爾，但有一種塑料味。易拉罐飲料（355毫升）每罐約2000瑞爾。 

 電壓：柬埔寨電壓為220V，兩孔插頭。提示：柬埔寨和越南國家電視的插座和中國一樣，旅客可帶象電視的插座充電器

 通信：手機必須開通國際長途在越南、柬埔寨均可使用，與國內聯系可用酒店或郵局電話，或者在越南臨時賣一個電話卡，注入金額就可以使用，屬于單項收費（免費接聽電話）。境外撥國內：００（００１）＋８６+區號+電話號碼，

 路途問題：景點與景點之間的距離很遠（特別是吳哥拉車到金邊的路程要6小時），并且為了游客的安全柬埔寨交管局制定旅游車最高時速不可超過80/公里（千萬別誤會是車不夠好才跑得慢喔…）。所以要游覽柬埔寨各景點在車上的時間會很長，所以有暈車的游客請盡量自備暈車藥。柬埔寨沒有高速公路，只有國道。

 治安：由于柬埔寨屬于未完全開發國家，較為落后，請盡量勿單或施惠給乞討者，以免招致不必要的困擾。另外切勿夜晚單獨外出行動。越南是摩托車王國，在大街或景區搶奪旅游物品的事屢見不鮮，請客人一定要保管好自已攜帶的隨身物品，手袋、相機等一定要拿好，以免補搶。貴重物品務必隨身小心保管，切勿存放在旅游車及酒店房間內。建議護照及機票統一交由酒店前臺幫忙保管。

 備注：柬埔寨酒店屬于觀光酒店，請妥善保管個人財務，貴重物品可放于前臺保險箱內。離開飯店外出時，請集體外出或與導游一起，請攜帶飯店名片以備迷路時使用。退房時將私人電話費、飲料費和房間鑰匙交到前臺結帳； 

 其它：在高棉（柬埔寨）有些地方如：皇宮金銀閣寺．．（要穿過膝蓋的褲子，不可以穿露肩的衣服）．等若內參觀時若有帶照相機、攝影機需自付〞照相器材入場費〞美金２元－５元不等。

 準時集合：一定要按照旅行社約定的時間和地點集合，向隨團領隊報到。一般按旅行團合同的約定，因游客個人原因而導致未能參團的，所有責任由本人承擔，并且因機票、酒店等費用已全部預訂確認，所以費用全部不能退還。

 住酒店：入住酒店時導游會介紹酒店設施及服務項目，領隊負責分配住房鑰匙并告知自己的房間號，有問題可咨詢領隊。注意夜間入睡前不要將空調開得過大，鎖好房門；貴重物品可寄存在大堂保險箱；冰箱內飲品較貴，最好到外面超市購買；注意房間內收費電視   的頻道及費用標準，避免“意外消費”。

 導游文化：柬埔寨的歷史文化比較豐富，當地的導游基本為第三或第四代柬籍華人，中文水平比較有限，所以請客人在出團前上網查詢相關的資料，以便達到更好效果。