出團須知：
1、出發當天，持中國護照的客人請帶備身份證正本；港澳護照的客人請帶回鄉證；臺灣護照需帶臺胞證；其它護照的客人請自備齊全所需證件。以便接受邊檢檢查，證件未帶齊者責任自負。特別提示：凡持外籍護照的客人必須自備簽證和具備2次以上進出中國境的有效簽證。 
2、請當日準時于指定地點等候，逾期不候按自動放棄出團處理；
3、請注意：凡乘坐亞洲航空公司規定每位前往馬來西亞的客人必須攜帶RMB4000現金出境。
天氣：沙巴均處于熱帶 ,白天熱晚上涼爽，通常介于攝氏 23-32度之間，請帶好雨傘，遮陽帽
貨幣：馬來西亞:馬幣(零吉特),通常我們稱馬幣    匯率：人民幣－馬幣 1.8:1  左右  
電壓：當地的電壓和中國大陸的相同，均為220V，建議自帶英式三角方型轉換插座。
藥物：建議帶上一些腸胃藥和感冒藥等常用藥品，以及防蚊水。以應不時之需。假如需要長期服用指定藥物，出發前宜事先準備好足夠份量，以保持最佳健康狀態。
海島活動
1、請攜帶游泳衣、太陽眼鏡、太陽帽、防曬霜、外套裝備。
2、各位貴客在參加海島活動時，如：拖曳傘，香蕉船等，根據自己的水性和身體條件來選擇參加；
3、參加海島活動時，請注意安全，不要故意去觸摸水中的各種熱帶魚群，尤其是水母、海膽等危險海洋生物，以免發生不必要的傷害；
住宿須知
1、沙巴酒店提倡環保，不提供牙膏牙刷等洗刷用品，請客人自行攜帶牙膏、牙刷等洗刷用品及拖鞋；
2、如您希望在酒店健身房運動，請務必穿好運動衣及運動鞋進入；
3、酒店內的電話及部分電視頻道可能需要收費，請詢問清楚后使用，以免結賬時發生誤會；
4、為避免不必要的尷尬情況，請勿擅取酒店房間內任何物品，若要留為紀念，請向酒店購買；
5、退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至酒店總臺結清；
6、外出時務必交代清楚或將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用。
飲食：在境外用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當引起腹瀉等。
出行安全：
1、在您離開酒店時，請攜帶好酒店名片,以備萬一迷路時用；
2、沙巴的行車方向與我國相反，請遵守交通法規，注意安全，夜間請不要單獨出行。
財產安全：
1、境外旅游期間財物請隨身保管，沙巴交通車輛較少，會出現套車的情況，請不要將貴重物品遺留在車上,自由活動期間注意安全，證件最好交酒店保險箱寄存
2、貴重物品不可以辦理行李托運，如有遺失物品，旅行社及航空公司、保險公司不做賠償；
3、如您在境外或出關處如遇遺失，盜竊，搶劫等意外，請立即報警，以免引起不必要的麻煩。
注意事項：
1、請牢記旅程中集合時間及地點，團體游覽務請準時，旅程中若遇特殊情況而須調動，以領隊安排后通告為準；
2、凡參團旅客，均一律嚴禁攜帶違禁物品，又或帶取私貨牟利；
3、在酒店和景點等公共場所請不要大聲喧嘩，如您攜帶兒童，請照看好他們，盡量不要讓孩子到處奔跑。請各位游客尊重當地習俗，聽從當地導游及領隊的安排，遵守各種場所的注意事項。
4、國內撥打當地電話的順序為：手機0060+手機號碼，座機 006088+座機號碼。當地致電回中國順序：手機0086+手機號碼，座機0086+區號+座機號碼。