1、本行程為目的地散客拼團，全程無全陪陪同，深圳北/廣州南等高鐵站出發，需自行抵達高鐵站刷身份證進站乘車。報團時請預留參團人姓名和聯系電話，地接接站工作人員會提前8小時以上給你短信或電話聯系，接站司機或工作人員在站點接站送您到酒店，請在酒店前臺報參團時預留名字和用房數量拿房入住；酒店房費只含雙人早餐，超出自理（小孩超過1.2米算成人）。
2、 旅行社對旅游產品自主定價行為，會因出發地、報名時間、各家旅行社促銷力度、機票折扣活動等諸多不同相關因素而報名價格不同。敬請各位游客在參團游覽時不比較、不計較，保持合理的心理預期，若因參團價格差異產生的投訴，視為-無效投訴，恕不處理。
3、本行程提供免費接站服務，如果當天到站集合人數較多，會因各種因素造成接站車輛晚點，會有等候10-30分鐘的情況，請見諒；如您無耐心等待請自行打出租車到酒店，旅行社按正常公里數報銷打車費用。
4、游客乘坐火車、高鐵辦理進站手續需要檢查有效證件，票、證、人一致方可進站，請游客在出團期間務必隨身攜帶，以備檢查，若游客原因不能辦理登機、進出火車站，所造成的損失由客人自理。高鐵目前已實現全面電子客票化，乘車乘坐高鐵無需取票，進站時，走自助進站通道刷身份證進站乘車即可。
5、貴州地處高原地區，氣候變化頻繁，素有“天無三日晴地無三里平”之稱，請注意保暖；出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、暈車暈船藥，腸胃藥、防蟲膏藥等、防曬油、太陽帽、太陽鏡等；在旅游勝地， 游客較多，許多景點不走回頭路，因此請您務必跟緊導游，切勿擅自離隊，并請嚴格遵守集合時間，保管景點相關票據。
6、貴州景區普遍較大，因團隊中各家庭游覽速度快慢不一，為避免影響貴賓行程體驗，導游會在車上統一講解，告知景區游覽線路、主要特色、集合時間和地點，在關鍵的路口指引游覽方向并執行部分講解職能，進入景區后自由活動。
7、貴州屬山區，當地酒店規模小，硬件設施落后，接待條件有限，請勿以大城市標準衡量，貴州酒店標準比其它省份偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費用須自理；酒店限AM12:00時退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺，自由活動或自費鐘點房休息。
8、游客請務必記住出門在外注意自身安全，貴重物品隨身帶，不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內，貴重物品和現金請到賓館總臺寄存，謹防偷盜，以防丟失產生費不必要的經濟損失；請按景區安全提示游覽，水上游覽或活動時，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域，應聽從指揮和合理的勸阻；若在景區發生安全事故請第一時間聯系導游和景區工作人員處理并保留證據。
9、按照國家相關法律規定，旅游車輛嚴禁超載，執行一人一正坐的規定。未成年小童及嬰兒均需占有車位。敬請客人按實際報名人數出行，未經旅行社同意不能臨時增加人員（包括小童及嬰兒），如遇車位不足，我社將拒絕上車。本行程車位無特殊安排先到先坐，請給帶小孩，暈車，老人等人群主動讓位，后續行程請按第一天入座位置入座，請不要故意搶座，行車途中系好安全帶，不要隨意在車內走動，以防不確定的危險。
10、本行程用餐方式為8-10人/桌，按行程所列正餐數和用餐標準操作，菜品數量根據用餐實際人數進行調整，如該團人數不足5人，我社將退其餐標自理正餐，出團中自動放棄用餐費用不退。
11、如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽。行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。
12、請您仔細閱讀行程，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。出行其間請帶好身份證及有效的特殊優惠證件（軍官證，老年證等），兒童帶好戶口本；未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動不便者建議有家人朋友照顧同行，75歲（含）以上老年人，需至少一名60歲以下人員陪同出游，方可接待；因安全因素考慮，孕婦恕不接待。體弱多病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任。
13、游覽順序可能調整，以行程的合理舒服性為第一調整原則，不會減少景區景點的數量和游覽時間，并有權將景點及住宿順序作相應調整；部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場提供旅游商品出售，這并不屬于我社安排范疇，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
14、貴州屬于高原山區，景點之間跨度較遠、車程時間過長，部分景區中轉交通車運力不足可能導致排隊等候時間過長；請配合導游或景區工作人員的協調工作；60歲以上行動不便游客需填寫景區的免責聲明。
15、因報價已提供綜合優惠，故持導游、軍官、殘疾、老人、教師、學生等優惠證件的客人均按行程所示退費標準減免或其它優惠退費，敬請知悉。
16、請各位團友在旅游目的地潔身自好，若無導游帶領請不要接受異性按摩、桑拿等異性服務，后果相當嚴重！
17、團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。
18、《游客意見反饋表/意見書》代表整團利益，為維護游客的正當權益，提高游客的自我保護意識，請客人在行程結束后，必須認真填寫意見反饋表，內容客觀、真實、可信，這是評價旅游質量和處理投訴的重要依據。如旅客在團回后提出任何訴求意見，均以反饋表/意見書為準！不填或虛填，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請在貴州當地解決，如旅游期間在當地解決不了，應在當地備案。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產生的投訴，請各位游客必須認真仔細填寫，我社解決投訴問題以游客在當地所簽署的“意見反饋表”為依據。