1、本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客不能重復優惠，故團費不存在門票價格差異，無差價退還，如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！

 2、若自愿離團，不參加團隊正常活動，組團社扣除實際產生費用后，將未產生費用余款退還，給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。離團期間安全問題由客人負責，離團前簽訂離團證明，如有問題我社將協助處理。

 3、根據中國民用航空總局規定：乘坐國內航班的客人一律禁止隨身攜帶液態物品，但液態物品可辦理行李托運手續；同時，禁止客人隨身攜帶打火機、火柴乘坐民航飛機； 每位客人只能隨身攜帶1件物品，每件物品的體積均不得超過20×40×55厘米，上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過規定件數、重量或體積的限制，要按規定作為托運行李托運。 客人因違反上述規定造成誤機等后果，由客人承擔，組團社恕不承擔責任。 客人應妥善保管自己的行李物品，電池及充電寶不能托運，必須隨身攜帶（特別是現金、有價證券以及貴重物品等）。

 4、此團為多家旅行社散客拼團，10成人成團，不派全陪。如不足10成人，提前七天通知（不含出發當天），以便延期出團，或更改其它團隊，或退回團款不做另外賠償.出團旗號為“首都之旅”。我們會在出發前1天，以手機短信形式通知客人準確出團航班、集合時間地點等信息。適逢旺季，機票升幅較大，導致不同日期報名，且同團出發的客人，團費有較大差異，敬請旅客注意！

 5、北京市政府大力推廣：環保及減輕大氣污染。現北京酒店已逐步取消一次性物品；旅游車及酒店中央空調，在地面溫度不足26度時，不開放使用。旅客如有特別需求，請提前與導游反映。北京城區范圍大，景點之間相距較遠，且車流量極大容易堵車，為保證行程順利進行，游客盡量合理安排作息時間，早睡早起，不便之處，敬請諒解！

 6、游客從事爬山（長城）、滑雪、騎馬等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任。八達嶺長城地勢較高，已安排足夠游覽時間，可根據自身身體素質選擇攀爬或自行購買單程或全程纜車上下。

 7、不接受患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80歲以上游客的報名，如有隱瞞自身健康狀況而產生意外或導致其他損失，概由游客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群單獨參團，此類人群需有親戚朋友、監護人、中文翻譯陪同方可參加；并且65歲以上老人或18歲以下未成年人報名需要簽訂“健康申明書”請貴賓確認自身健康狀況適合此次行程。

 8、飲食文化南精北粗，北方菜口味偏重，做法較為隨意。尤其旅游景點附近餐廳消費高，但菜品一般，服務水平一般。與深圳餐廳的周到服務，純正口味等不能相提并論，敬請游客入鄉隨俗，多多諒解！

 9、出團時請務必帶上有效登機證件，如因個人原因導致無法登機，責任自負。請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等；請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要飲酒，自由活動時，請結伴出行，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。

 10、景區內有小販沿途擺賣及酒店為方便旅游者自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，均不屬于行程購物點范疇，請游客謹慎選擇購買，如需購買，請務必索要發票為購買憑證。

 11、請您認真填寫意見單，您的寶貴意見能幫助我們更好的監督當地的接待質量，也是行程中發生投訴的主要處理依據！