1. 此線路最低成團人數為10人（成人）；如收客人數不足10人時，本公司將于出團前1天通知客人，客人可選擇延期出發、更改線路出行、或可能拼入其他組團社游客、或退回所交團款，旅行社不承擔合同以外賠償；
2. 出發地：深圳 目的地：清遠
3、如出團前一天16:00后取消或改期，需補車差120元/人！（如出發當天取消，損失費按實際產生計算）；
4、請您必須帶好有效證件原件（身份證、護照、港澳通行證、臺胞證、回鄉證軍官證等），兒童攜帶戶口簿原件或復印件，入住酒店必須一人一證(否則無法入住酒店)；
5、為避免造成漏接，導游會于出團前一天晚上20:00（最遲）前通知客人集合時間地點，如客人提前一天未接到導游電話，請務必聯系組團社操作人員；
6、請游客提前15分鐘前往集中地點（過時不候，敬請體諒）；
7、游客在旅游期間需要遵守相關國家法律法規之規定，因自身過錯或者自身疾病引起的人身和財產損失責任游客自負，旅行社不承擔責任。特別提醒：貴重物品（現金、首飾、貴重設備等）請隨身攜帶或存放在景區貴重物品保管箱；
8、按照國家相關法律規定，旅游車輛嚴禁超載，執行一人一正坐的規定。未成年小童及嬰兒均需占有車位。敬請客人按實際報名人數出行，未經旅行社同意不能臨時增加人員（包括小童及嬰兒），如遇車位不足，我社將拒絕上車；
9、請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；
10、請自愿購買旅游意外保險，1.4米以下小童、55歲以上老人、不適宜參加劇烈運動的游客敬請根據自己的身體狀況選擇適合的線路參團；此行程為我司綜合包價產品，若按景區規定持老人證等有效證件享受免票政策，我社將按照采購團隊成本價格給予退還；
11、敬請各游客認真如實填寫意見書，我社將以游客親自填的意見書，做為處理投訴及反饋意見的重要依據；
12、如游客餐飲有特殊要求（如素食、民族禁忌等），煩請提前告知，以便安排；
13、安全防范：旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請攜帶好酒店名片結伴出行，且22：00之前務必返回酒店，自由活動期間發生任何問題游客須自行負責。旅行社導游會提醒客人務必注意人身及財產安全，自由活動期間的安全責任由客人自負，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任；
14、70周歲以上老年人預訂出游，須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。因服務能力所限，無法接待75周歲以上的旅游者單獨報名出游，敬請諒解；
15、旅游投保的旅游意外保險，保險公司承保年齡范圍為2-80周歲，其中70周歲以上游客保費不變，出險按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔醫療費用，不再承擔其他保險責任；
16、不可抗力：由于不可抗力如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時，按《旅游法》第六十七條之規定處理；
七、漂流注意事項：
1、漂時不要做危險動作：一般來說，漂流河段都是比較安全的，只要不自作主張隨便下船，不互相打鬧，不主動去抓水中的漂浮物和岸邊的草木石頭，漂流筏不會翻。一旦“翻船”了沒關系，憋住氣，小心不嗆水就行，因為你穿有救生衣；
2、漂流船通過險灘時要聽從船工的指揮，不要隨便亂動，應緊抓安全繩，收緊雙腳，身體向船體中央傾斜；客人貴重物品請到貴重物品保管處保管；
3、漂流過程中注意沿途的箭頭及標識，它可以幫肋你找主水道及提早警覺跌水區；
4、漂流緊急情況下的應對程序，這里介紹幾種在河上特殊的自救和救生的技巧，如果所有的成員熟悉這些程序，并能冷靜快速地操作，這些緊急情況就不會變嚴重；
5、漂流存在危險，注意人身安全，保管好自身財物。漂流期間物品被濺濕、損壞或者丟失，一切責任由旅客自行承擔；
八、溫泉注意事項： 
1、必須先沐浴潔身，使身體適應水溫，同時更容易吸收溫泉水中的的礦物質；
2、到溫泉池必須穿著泳裝及拖鞋，小心地滑；
3、浸浴應分多次進行，每次浸泡10-----15分鐘應上岸稍作休息后再浸；
4、初次不適應或浸泡時間過長者，可能會出現口干或胸悶等不適感覺，此時應立即起岸稍作休息，并可少量飲用開水或飲料；
5、凡患有較嚴重心臟病，高血壓，懷孕或身體不適者不宜入池浸泡，但可在房間淋浴，醉酒都一律嚴禁入池浸浴；
6、浴后用清水沖洗身體，但不宜用肥皂或浴液，以保存皮膚表面所吸收的礦物質；
7、因溫泉水屬于重碳酸型水，故不能飲用；
九、溫馨提示：
1、游客在活動期間不遵守相關規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任。特別提醒：貴重物品請隨身攜帶或存放在景區貴重物品保管箱；
2、參加溫泉、漂流水上等項目，請自備泳衣以及多一套衣服；提醒攜帶防雨、防曬、防叮咬用品及常用小藥；
3、漂流是一項極具挑戰性、刺激性、危險性的運動項目，漂流過程中難免會出現一些意外擦碰，請自覺遵守景區的相關規定。漂流景區已購買意外保險，若意外受傷，景區及保險公司會負責相關的治療費用（不承擔治療費以外的任何形式經濟賠償，如：誤工費、營養費、美容費等）；
4、旅客水上活動注意事項：
a、請根據自身身體狀況，如孕婦、心臟病患者、高低血壓病患者、骨質疏松者、高齡者、幼齡者，或任何不適合劇烈、刺激性活動的病患者等，絕對不適合參加項目。
b、從事水上活動（漂流、劃船），請務必穿上救生衣；乘坐快艇時禁止坐船頭前面的座位，以免受傷；任何船只行走時，請安坐在座椅上勿隨意走動，以免跌撞受傷；切勿將手或腳放置在船邊或欄桿上，以免夾傷或碰撞傷。
c、海邊戲水游泳時，不要單獨活動，更勿超過海邊、海上安全警戒線的范圍；
 5、若中途自愿離團，組團社扣除實際產生費用后，將未產生費用余款退還，給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任；